Beleza

Compra Net Farma. Primeira experiência… nem tanto a primeira!

domingo, novembro 03, 2013

Olá, meninas!

Essa semana soltei fotos no Instagram das últimas caixas que chegaram para mim de compras e glossys.

Hoje chegou o dia de falar sobre uma das fotos, que correspode à compra que fiz no site Net Farma.

Bem, antes de falar sobre os produtos, vou falar sobre a experiência da compra em si, pelo site.

Quero deixar claro que eu gosto de falar sobre as experiências que tenho das minhas compras pela net para ajudar a vocês, quando optarem por comprar pela net, por facilidade ou por única opção mesmo, principalmente se você, como eu, morar no interior.

Bem, essa foi a minha primeira compra “efetiva” que fiz na Net Farma. Digo efetiva, porque fiz duas tentativas anteriores nas quais não tive sucesso por conta do cartão de crédito (aff, isso acontece nas melhores famílias!)

Então, o pagamento foi reprovado e recebi um aviso do site, por email, bem bacana, dizendo pra eu tentar resolver em até 24 horas e concluir a compra.

Válido o email, #sóquenão@!

Bem, entrei em contato com o site e infelizmente a compra não é salva. Mesmo nas 24 horas de prazo, não existe a opção de “tentar novamento o pagamento”,ou “tentar outra forma de pagamento”. O atendimento on line funciona como um tipo de: “faça de novo, se possível”, mas isso não impede que os produtos deixem de estar disponíveis. No final das contas: se você comprou e não conseguiu pagar, perdeu borboleta! Aliás, a moça que me atendeu foi super educada, mas realmente os atendentes naõ tem como nos ajudar neste quesito.

É a primeira vez que passo por isso em sites. Geralmente há um prazo para tentar novament o pagamento, sem ter prejuízo dos produtos que estavam no carrinho. Aliás, existe a possibilidade de tentar o pagamento novamente ou mesmo tentar uma outra forma de pagamento. Além do prazo ser maior que 24 horas! Ponto negativo para a Net Farma!

A navegação??? kkk

A navegação é simples e dinâmiica, meninas. Bem agradável, fácil busca, tem uma gama de produtos bem ampla considerando o que se encontra em uma grande e completa farmácia (lê-se: não é uma loja especialista em de produtos de beleza).

Bem, mas vamos à compra concluída!

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A entrega foi super rápida! Os produtos foram enviados em caixa personalizada do site, bem bacana. A caixa chegou um pouco judiada, mas isso é com os Correios. Não sei se foi por conta dos meus produtos, que talvez não exigissem tanta preocupação, mas um cuidado maior na embalagem seria bem vinda.

Mas o ponto mais grave!!!! Não havia notado isso até ontem a noite!

Faz uma semana e meia mais ou menos que os produtos chegaram. Hoje são três de novembro. Dois produtos que recebi tem data de validade para?????

DSC05481

As duas bases Asepxia vieram com prazo praticamente acabado! Poxa vida, se fosse uma compra em farmácia física eu não teria comprado, com certeza! E sinceramente, achei uma p# de uma sacanagem, me mandarem esses produtos!

Fica aí mais uma dica para todos os sites: cuidarem dos prazos de validade dos produtos que enviam, e possivelmente, colocarem os prazos de validade para nós, clientes decidirmos se vale a pena ou não a compra.

Bem, por hora é só.

Em breve posts dos produtos!

Beijos!

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